Webマーケティング2021.03.31
ツイート目次
Facebookピクセルは、Facebook広告で効率よくコンバージョンを獲得する上で必須のツールです。Facebook広告の運用成果を詳細に計測できるだけでなく、蓄積したデータを利用して精密なターゲティングが可能です。
本記事では、「Facebookピクセルの概要とできること」「設定方法・測定方法」などを紹介します。Facebookピクセルのメリット・デメリットも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
Facebookピクセルとは
Facebook広告をクリックして自社サイトに訪れたユーザーのデータを計測・蓄積できるツールがFacebookピクセルです。ユーザーが自社サイトで、どのようなアクションを取ったのか、どれくらいコンバージョンしたのかなどのデータを取得することができます。
計測・蓄積したデータは、ターゲット設定や広告配信の最適化に利用されます。したがって、データの蓄積量が増えれば増えるほど、ターゲティング精度やコンバージョン率の向上が見込めるでしょう。
Facebookピクセルは、ピクセルコードを自社サイトに埋め込むことで利用できます。原則として、「Facebook広告を経由して自社サイトに訪れたユーザー」のデータを計測・蓄積できると覚えておきましょう。
Facebookピクセルでできること
Facebookピクセルは、Facebook広告を効率よく運用する上で必須のツールです。
Facebookピクセルでできることは以下のとおりです。
- ユーザーが特定のアクションを行った回数を計測できる（商品購入・問い合わせなど）
- 蓄積したデータを基に、コンバージョン獲得に最適な広告配信を自動で行ってくれる
- 自社サイトを離脱したユーザーをリターゲティングできる
- カスタムオーディエンス・類似オーディエンスを設定できる
ユーザーが行う特定のアクションには、「リンクをクリックする」「ウイッシュリストを追加する」などのアクションも計測可能です。
カスタムオーディエンス
カスタムオーディエンスは、自社の顧客リスト（カスタマーリスト）を利用したターゲット設定です。顧客リストをFacebookの広告マネージャにアップすることで、Facebook内で顧客を探し出し、カスタムオーディエンスを作成できます。
イメージとしては、「自社の顧客リストをFacebookに反映することで、全Facebookユーザーの中から自社の顧客を探し出す」といった具合です。
カスタムオーディエンスを作成すれば、自社のお得意様に効率よく広告を配信できるわけです。
類似オーディエンス
類似オーディエンスでは、自社のお得意様とプロフィールや属性が似ているFacebookユーザーをターゲットに設定できます。
お得意様との共通項が多いユーザーは、自社のビジネスに関心を持つ可能性が高いため、顧客の新規開拓に効果を発揮するでしょう。
カスタムオーディエンスと似た特徴があるため、混同しないように注意してください。
Facebookピクセルの設定方法
Facebookピクセルは、「ピクセルコード」と呼ばれる専用のプログラミングコードを自社サイトに埋め込むことで利用できます。
この項目では、オーソドックスな設定方法とカスタムコンバージョンについて紹介します。
Facebookピクセルの設定手順
- 「新しいデータソースを追加」→「Facebookピクセル」→「スタート」の順に選択
- ピクセル名と自社サイトのURLを入力し、「次へ」を選択
Webサイトがない場合、URL入力は不要です。
- 「手動でピクセルコードをウェブサイトに追加」を選択
- 表示された「ベースコード」をWebサイトの全ページに埋め込む
コードはHTMLの</head>の上に埋め込みます。
- 「ピクセルコードがインストールされました」と出たら、「イベントコードを手動で追加」を選択
- 「Eコマースと小売」「教育」などのカテゴリから、自社に合う項目を選択
- 「カートに追加」「登録完了」などの項目から、計測したいコンバージョンアクションを選択
- 表示された「イベントコード」を、コンバージョン数を計測したいページに埋め込む
コードはベースコードの下に埋め込みます。
設定後に必要なこと
設定が一通り終わったあとは、正常に機能するかを必ず確認しましょう。万一、正常に機能しなかった場合、データの計測・蓄積が行われません。
データは広告運用における貴重な資産です。最短で成果を出すためにも、動作の確認は忘れないようにしてください。
Facebookピクセルの設定状況を確認する方法は以下のとおりです。
- 広告マネージャの「ピクセル」を選択し、画面右上に「ピクセルがインストールされました！」と表示されているか確認する
- 画面下部の「ステータス」が「アクティブ」になっているか確認する
- Google chromeの拡張機能「Facebook Pixel Helper」をインストールし、自社サイトでFacebook Pixel Helperが反応するか確認する
カスタムコンバージョンの設定
カスタムコンバージョンを設定すれば、イベントコードをWebサイトに埋め込むことなくコンバージョン数を計測できます。
ベースコードが全ページに埋め込まれてさえいれば、どのページのコンバージョンでも計測可能です。設定方法は、コンバージョンを計測したいページのURLをFacebookに設定するだけです。次のような流れで設定を行いましょう。
- イベントマネージャ→画面右上の「作成」を選択
- カスタムコンバージョン作成を選択
- 「コンバージョン名」を入力
- データソースの項目で、該当するFacebookピクセルを選択
- コンバージョンイベントの項目で、「すべてのURLトラフィック」の表示があるか確認する
- URLを選択
- コンバージョンとするURLのマッチタイプを選択
- コンバージョンとするURLの内容を入力
Facebookピクセルの測定方法
Facebookピクセルでコンバージョン数を計測する方法は、広告マネージャ画面で行います。
- 「列:パフォーマンス」を選択
- 「列をカスタマイズ」を選択
- 「コンバージョン」を選択
- 「結果」「インプレッション」「消化金額」などのコンバージョンイベントから、確認したい項目にチェックを入れる
- 「プリセットとして保存」にチェックを入れて「プリセット名」を入力
上記の設定が完了すれば、広告マネージャでコンバージョン計測が可能になります。
Facebookピクセルを設定するメリット・デメリット
Facebookピクセルは、Facebook広告とワンセットで考える必要があります。自社サイトにFacebookピクセルを設定するメリット・デメリットについて紹介します。
メリット①詳細マッチングでターゲティング精度を高められる
Facebook広告でターゲティング精度を高める機能に、「詳細マッチング」があります。
詳細マッチングは、設定を有効にしておくとユーザーのログインの可否に関わらず、Facebookがユーザー情報を自動で取得します。そして、取得した情報を基に、そのFacebookアカウントとユーザーをマッチングさせることが可能です。
詳細マッチングを利用するメリットは以下のとおりです。
- より精密なリターゲティングが可能になる
- より多くのデータを取得できるため、コンバージョン率の高い広告配信が可能になる
- 広告配信の効率化が高まれば、コンバージョン単価の削減につながる
メリット②さまざまな機能を活用できる
自社サイトにFacebookピクセルを設定することで、さまざまな機能を活用できます。
たとえば「イベント設定ツール」を使用すれば、面倒なコード変更を行うことなく、計測したいコンバージョンアクションを変更できます。簡単に設定できるので、コーディングの知識がない人にとって心強い機能です。
また、「Facebook Analytics」を使って自社サイトの解析も行えます。
Facebook Analyticsで確認できる主な内容は以下のとおりです。
- 新規トラフィック数やリピート率などの情報
- ユーザーの属性情報
- コンバージョンにいたるまでの経路
- LTV分析
デメリット①コーディング知識がないと使いづらい
先述のとおり、Facebookピクセルは、コーディングの知識がなくてもある程度の設定はできます。しかし、すべての設定でコーディング知識が不要なわけではありません。
たとえば、不具合によってデータの計測やターゲティング設定に支障が出た場合、知識がなければ対応できません。そのため、Facebookピクセルの設定を行う前に、HTML・JavaScriptといったマークアップ言語とプログラミング言語を学習しておきましょう。
デメリット②1ページあたりイベントコードは原則1つのみ
1ページにイベントコードを2つ以上設定すると、カウントが重複する可能性があります。さらに、Facebook広告配信の最適化に悪影響が出る可能性も高まります。
ターゲティングや広告配信の最適化のためには、さまざまなコンバージョンアクションを計測することが重要です。しかし、欲張ってイベントコードを増やしてしまうと、不具合の対応に追われることになります。可能な限り、「1ページ、1イベントコード」で設定することをおすすめします。
まとめ
Facebookはビジネス目的で使用するユーザーが多いため、高収入のビジネスパーソンが積極的に利用する傾向にあります。そのため、高額の商品やサービスのコンバージョンを獲得できる可能性が高いと言えます。
Facebookのユーザー数はLINEやTwitterなどに後れを取っていますが、高額のコンバージョンを狙いやすいという意味では、有望なマーケットと言えます。
Facebook広告で多くのコンバージョン数を獲得するには、Facebookピクセルへの理解が欠かせません。Facebookピクセルは、設定が完了してからがスタートです。多くのデータとノウハウを蓄積して、コンバージョンにつなげていきましょう。
