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社内外のコミュニケーションを円滑にする 新しいビジネス電話システム

DialPad

dialpadとは？

テレワーク中のコミュニケーションについて悩んでいませんか？


外出中などの所在がわからずに連絡がつかない、内線や外線、
チャットなど連絡先が複数あってどれを使えば良いか
わからないなど、業務中のコミュニケーションで不便に感じている
ことはありませんか？

そこで、場所や端末にとらわれないクラウド型コミュニケーション
ツールDailpadをお勧めいたします。

こんな方におすすめ

  • こんな方におすすめこんな方におすすめ

    テレワークや在宅勤務を推進したい

  • こんな方におすすめこんな方におすすめ

    外部顧客に対する営業活動も多いし、社内関連部署との連携も多い

  • こんな方におすすめこんな方におすすめ

    グローバル拠点間の通話を実現したい

  • こんな方におすすめこんな方におすすめ

    BYODで通話費用の生産など管理が難しい

  • こんな方におすすめこんな方におすすめ

    PBXの交換や運用の見直しを検討されている

  • こんな方におすすめこんな方におすすめ

    電話の録音をしたい

dialPadの特徴

  • 01場所・端末を問わないコミュニケーション

  • 02初期投資と管理工数の削減

  • 03クラウドならではの豊富な機能

  • 04グループウェア/コミュニケーションツール連携

dialPadの主な機能

  • 01アプリからの電話番号発着信

    ・全国どこでもスマホ・タブレット・PC等で発着信が可能

  • 02クラウド連携で、分断されていた連絡先を一つまとめる

    ・モバイルの電話帳、内線番号表など個人ごとに設定した番号を社内で共有し、一つ連絡帳に統合することが可能。

  • 03標準で通話録音、IVR、ボイスメールなど充実した機能を提供

    ・部署ごとに接続する番号を分け、IVRの活用で、取次業務の負担軽減を実現
    ・ボイスメール（留守電）をテキスト化し、要件を即座に確認することが可能。

  • 04通話履歴から通話の分析が可能

    (ユーザごとの通話数量/通話時間/応答数等)

  • 05お客様でユーザー追加、電話番号の紐づけなど容易に設定変更が 可能

    ・インターネットの管理画面上で一元的に設定変更ができるため、管理者にて即座に柔軟な対応が可能。
    ・レイアウト変更、オフィス新設／移転時に電話番号追加等の変更が簡単。

導入事例

  • 株式会社Super4 様

    • 卸売・小売業

    テレワーク中のコミュニケーションについて悩んでいませんか？

    電話転送機能も携帯電話の契約も必要なく
    約100万円の導入コスト削減
    「Dialpad」で24時間365日電話対応できる環境を実現

  • スペラファーマ株式会社 様

    • 卸売・小売業

    テレワーク中のコミュニケーションについて悩んでいませんか？

    たった2ヵ月で通話環境の構築に成功した「Dialpad」。社員に新しいツールを抵抗なく受け入れてもらうポイントとは。

  • 株式会社エイチ・アイ・エス（HIS）様

    • 1,001名以上

    テレワーク中のコミュニケーションについて悩んでいませんか？

    来店顧客への対応と電話対応の両立を実現。Dialpadで店舗業務効率、質が大幅に上がり、HIS全店舗への展開を決めました

FAQ

Q0AB-J番号（クラウド構成）の利用可能エリアは どこになりますか？

A一部のエリアを除き、日本全国でご利用可能です。また電話番号は、お客様オフィスの住所に紐づく番号をご利用可能です。
詳細はソフトバンクの営業担当までお問い合わせください。

Q0AB-J番号と050番号との併用は可能ですか？

A併用は可能です。

QDialpadの番号（クラウド構成 0AB-J番号）を、 0120番号の着信先へ指定することは可能ですか？

ASoftBankの「フリーコールスーパー」でご利用の番号（0120/0800）に限り、着信先への指定は可能です。

Qどのような端末が利用可能ですか？

AスマートフォンやPC等のDialpad対応端末でのご利用が可能です。

Q既存の固定電話機の利用は可能ですか

A既存PBXの固定電話機の利用（流用）は不可となります。
Dialpadでの利用がサポートされている専用固定電話機をご準備ください。

Q最低利用期間はありますか？

A最低利用期間はありません。月の途中で解約した場合、日割り請求はなく、1ヵ月分のご利用料金が請求されます。

Q1ライセンスから契約できますか？

Aご利用ライセンスが、Dialpad-Talk-Standard の場合は１ライセンスからご契約可能です。

管理者様もライセンスが必要になるため、１ライセンスのみご契約の場合、管理者様以外はご利用できなくなります。

Q申込から利用開始までの納期はどの程度ですか？

Aご利用いただく電話番号や手続き方法により異なりますが、概ね5～10営業日程度となります。

Q料金はどのような支払い方法が可能ですか？

A窓口払い、もしくは口座振替での支払いが可能です。

Q電話として、どのような機能が利用可能ですか？

A電話機能は、Dialpadの機能に依存します。

Q1つの電話番号を共有することは可能でしょうか？

Aお申込み時に会社代表番号（カンパニー番号）を１番号（無料/番号費用）ご利用可能です。
こちらの番号をDialpadのライセンスを付与された複数のユーザー様全員で共有してご利用いただくことが可能です。
上記以外に追加で共有番号番号をご利用されたい場合には、追加番号ライセンスをお申込みいただく事でご利用が可能です。

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