FAQ
Qサービスを申し込むにはどのようにすればいいですか?
Aお近くの販売店さまにお問い合わせください。ご相談については「お問い合わせ」からお問い合わせください。
Q個人でも申し込みできますか?
Aいいえ。法人向けのサービスとなります。
Qサービス提供エリアと対応キャリアを教えてください。
A詳しくは以下URLからご確認ください。
https://docs.ocx-cloud.net/docs/ocx-mobile-access/ocx-mobile-access-overview
Q物理SIMカードの提供ですか?
Aはい。eSIMはございません。
Q通信速度に制限をかける場合はありますか?
A一定期間内に大量のデータ通信を利用したお客さまには、混雑する時間帯に通信速度を制限する場合があります。
通信速度の制限は、場所や時間帯により異なります。事前の連絡は行いません。
Q顧客管理プラットフォームはどのように利用できますか?
ACAS Connectサービスの一部として提供されます。
Q回線がつながらない
ALTE/5G圏内であること、APNが設定されていること、LTE/5G機能がOFFになっていないかなどをご確認ください。
Q海外でも利用できますか?
Aいいえ。国内のみでの利用となります。