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OKBIZ. FAQ

6年連続シェアNo.1
最も信頼されているサポートソリューション
FAQ作成・評価・管理とお問い合わせ管理をワンストップで。
顧客満足度の向上と業務効率化を実現します。

08/21更新
無料期間あり

FAQサイトをで「ユーザーの自己解決」を促進させます。
Webの知識がなくても自社内で簡潔したメンテナンスも可能。
レポート機能でアクセス状況や、市場とのギャップも分析ができます。
Helpdesk Supportを活用する事により問い合わせ管理も一元化可能。
ChatやBotなどのソリューションとの連携が可能となっています。
*トライアル申込みの際には「Marketing Bank」からの申込みの旨をご記入下さい。

こんな課題を解決します!
  • 顧客管理を行いたい
  • 営業を効率的に行いたい
  • カスタマーサポートを効率的に行いたい
  • コンテンツマーケティングを行いたい
  • 業務を効率化したい

このツールが御社のビジネスにマッチするか、
まずはトライアル版をご活用ください。

  • 特長・機能
  • 価格
  • ご購入にあたって
  • デモ・資料
  • セミナー
  • 事例
  • 口コミ

特長・機能

国内シェアNo1 FAQサイト作成・分析ツール

国内シェアNo.1の 信頼と実績

メガバンク3行をはじめ、金融・保険、製造業、IT、卸売・小売、サービス、自治体など、さまざまな業種の企業様にご利用いただいております。
公開用FAQサイトはもちろん、近年では「働き方改革」の観点から社内でのFAQサイト構築もご要望いただいております。

PCに慣れていなくても簡単な操作で利用可能

優れた操作性で 担当者の負荷を削減

HTMLの知識がなくてもサイトデザイン/FAQ作成・公開が可能。YouTubeなどの動画コンテンツもHTMLタグで挿入可能です。
シンプルな操作性で運営できるので、担当変更などにも即座に対応できます。
無料のトレーニングメニューもありますので、アフターフォローも充実

マルチサイト/ マルチデバイス対応

公開サイト・非公開サイト問わず利用可能/PC・スマートフォン・タブレットと利用環境も問わない活用

1つのサービスで、非公開/公開FAQサイトを用途別にデザイン・設定できます。作成した複数のFAQサイトは一元管理が可能です。マルチデバイスにも対応しています

レポート機能で より質の高いサポートを

どのように利用されているのか、情報として何が足りないのかの分析が可能

FAQ閲覧数、お問い合わせ経路分析、検索ログなどの統計情報からサイトの現状を的確に把握できます。Webサイト改善や応対品質の向上につなげることが可能です

価格

  金額 機能詳細
OKBIZ.forFAQ(初期) 1,300,000 別途月額費用が発生いたします。1万PV当たり10万円~プランのご用意がございます。

ご購入にあたって

クラウド型FAQシステム

本製品はクラウド契約となります。
ご契約形態は月額請求・年額請求からお選びいただけます。
どちらも最低契約は1年間となります。

デモ・資料

デモムービー

ツールの操作方法などを動画で紹介します。

OKBIZ. サービス紹介動画|OKWAVE

OKBIZ.forFAQのイメージ動画となります。
ご興味・ご不明点ございましたらお気軽にお問合せください。

セミナー

このツールのセミナーはまだ登録されていません。

事例

このツールの事例はまだ登録されていません。

口コミ

口コミ スレッド一覧
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口コミの使い方

こんなことを質問できる!

他社のツールとの違いは何ですか? 古いPCでも利用できますか? など、このツールに関する事であれば
どんな事でもご質問ください。質問はメーカーやサイト管理者に届き、あなたのお悩みを解決します。
使い勝手などのレビューも投稿できます。

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レビューを投稿してるユーザーに対しては逆に質問し、あなたのビジネスに活かしてください。

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