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クラウド型FAQマネジメントサービス

開発元/提供元
株式会社SyncThought
開発元/提供元URL
http://www.syncanswer.jp/

コンタクトセンターにお客様から電話やメールで寄せられる 『よくある問い合わせ』と『その回答』を FAQ(Q&A)として簡単に作成できるクラウドサービスです。

無料期間あり

FAQを充実させることで、コンタクトセンターの電話応答率を改善するだけでなく、アクセス分析により FAQの利用状況を「見える化」できるので、お客様の声やニーズを理解しコンタクトセンターの収益部門への進化をサポートします。

料金体系

ご利用サイト数、FAQコンテンツへのアクセス(PV)数により要お見積り

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